Atención al Cliente

¡Estamos encantados de ayudarte en cualquier momento!

¿Necesitas averiguar algo? Echa un vistazo a nuestras FAQ - Preguntas frecuentes.

Pedidos

Devoluciones y cambios

Pago

Entrega

Cuenta de cliente

Ventajas de comprar en bitiba

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?

¡Envíanos un mensaje y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad!

Campo obligatorio.
Puedes revisar nuestra Política de protección de datos aquí

Por favor, indícanos tus datos personales:

Nombre

Por favor, introduce tu nombre

Apellidos

Por favor, introduce tus apellidos

Por favor, introduce tu dirección de e-mail
Por favor, intruduce una dirección de e-mail válida

Teléfono

Por favor, añade un teléfono de contacto válido

Campo obligatorio.
Puedes revisar nuestra Política de protección de datos aquí

¿En qué podemos ayudarte?

Motivo de contacto

El motivo de contacto no es correcto

Nº de cliente

El número de cliente no es válido

Nº de pedido Encontrarás el número de pedido en el e-mail de confirmación, en el área "mi cuenta" de bitiba, o en la factura de tu pedido.

El número de pedido no es correcto

Por favor, escribe tu mensaje aquí

Adjuntar archivo máx. 5 MB Seleccionar archivo

El archivo adjunto excede el máximo permitido (5MB)

¿Prefieres llamarnos?

Por favor, ten a mano tu número de pedido o de cliente para que podamos atender tu petición lo más rápido posible. Encontrarás ambos datos en tu factura en mi cuenta.

Estaremos encantados de atenderte:

De lunes a viernes de 8:00 a 19:00
Los sábados de 8:00 a 14:00
Horario especial de Navidad:
- 24 de diciembre de 8:00 a 13:00
- 31 de diciembre de 8:00 a 13:00
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestro formulario de contacto.

Si necesitas ayuda, puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio telefónico llamando al 0034 919 490 625

De lunes a viernes de 8:00 a 19:00
Los sábados de 8:00 a 14:00